شو بتعمل فيها
دفتر الدين كلّه في شاشة واحدة: كم مجموع اللي لك عند الناس، وعلى مين، ومين منهم ما دفع من زمان. ومنها تبعث المطالبة بلا ما تكتب رسالة من الصفر كل مرّة.
أعلى الشاشة إجمالي الديون على الزبائن، ومعه عدد المدينين وكم منهم حرج وكم غير نشط. وتحته قائمة المدينين — تبحث فيها بالاسم أو برقم الهاتف، ولكل زبون ثلاثة أزرار: اتصال ومطالبة وكشف حساب.
تعرف مين لازم تلاحقه
مش كل دين يستاهل مكالمة. الشاشة بتفرز لك:
رتّب القائمة حسب المبلغ أو حسب آخر نشاط، وابحث بالاسم أو رقم الهاتف. الزبون اللي ما إله رقم هاتف مسجّل بيظهر عليه تنبيه لا يوجد رقم هاتف — لأنه ببساطة ما بتقدر ترسل له.
الزبون اللي وقف عن الدفع من شهرين أخطر من الزبون اللي عليه مبلغ أكبر وبيسدّد كل أسبوع. لهيك القائمة بتفرز بالمبلغ وبالوقت — مش بالمبلغ لحاله.
ترسل مطالبة على واتساب
- افتح الزبون من القائمة.
- اختر مطالبة، فيجهّز لك البرنامج نصّ الرسالة باسمه ومبلغه.
- غيّر نبرة الرسالة حسب علاقتك فيه.
- عدّل النصّ إن بدك، أو انسخه كما هو.
- اضغط إرسال المطالبة فتفتح المحادثة والرسالة جاهزة فيها.
وإن بدك ترفق كشف حسابه مع المطالبة، فعّل إرفاق رابط كشف الحساب، أو ابعثه في رسالة منفصلة إذا كنت بتفضّل تفصل المطالبة عن التفاصيل.
راجع النصّ قبل الإرسال. الرسالة بتوصل باسمك لا باسم البرنامج، والزبون بيقرأها منك.
كشف الحساب
كشف الحساب بيعرض حركات الزبون: كل فاتورة وكل دفعة، بتاريخها ومبلغها، والرصيد التراكمي بعد كل حركة.
افتح كشف الحساب من صفحة الزبون، وابعثه له كرابط مع المطالبة أو لحاله.
الكشف هو أقوى ما عندك في نقاش الرقم. لمّا يقول لك الزبون «أنا دفعت»، الكشف بيقول متى دفع وكم، بلا نقاش وبلا دفتر ممحيّ.